Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.

Social media marketing y gestión de la reputación on line (comm091po)

1. Las redes sociales en la empresa. Redes sociales

  • Facebook, LinkedIn, Xing, X (Ex Twitter)
  • Beneficios
  • Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa
  • Canales Adecuados
  • Medir el Impacto

2. La creación de contenidos sociales

  • Páginas web 2.0

  • Los Blogs

  • Integración de plataforma en la web. Video y Fotografía

3. MARKETING ON-LINE

  • Introducción

  • Social Media Marketing

4. SMO

  • Herramientas básicas

  • Herramientas de gestión

  • Herramientas de multiposting

  • Herramientas de gestión integral

  • Herramientas de monitorización integral

  • Nuevo Consumidor

  • Detectar tendencias

  • Publicidad en los Medios Sociales

  • Como medir acciones on-line

5. Posicionamiento en buscadores

  • ¿Qué es?

  • Como funciona un buscador

  • Factores  

  • On the page"

  • Factores "Off the page"

6. Gestión de contenidos en comunidades virtuales

  • Introducción
  • Importancia de los contenidos
  • Tipos de comunidades
  • Tipos de contenidos
  • Gestión de contenidos en la red

7. El community manager

  • El responsable de la comunidad virtual
  • Funciones
  • Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad
  • Contenidos comerciales y comunidades comerciales
  • Las 3 leyes de las comunidades virtuales
  • La confianza
  • Aspectos legales y propiedad intelectual

8. Reputación management: gestión de la reputación on-line contenidos teóricos

  • Introducción
  • ¿Qué es el ORM?
  • Plan de reputación on-line
  • Análisis
  • Diagnóstico
  • Plan y gestión de reputación activos
  • Monitorización
  • Desarrollo e implementación del plan
  • Plan de comunicación
  • El mapa de públicos /GDI
  • Construcción de contenidos en función de los grupos de interés
  • Táctica de activos. Análisis de la estrategia de portavocía on-line
  • Amenazas en la estrategia de ORM

Reseñas de los clientes

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