1. Inicio
  2. Capacitación Profesional
  3. Marketing. Comercial y ventas
  4. UF0035: Operaciones de caja en la venta.
  • Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas
  • Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.


  • Unidad 1. Caja y terminal punto de venta.

    • Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta:

      • Funcionamiento

      • Características



    • Sistemas tradicionales

      • Caja registradora

      • Datafono



    • Elementos y características del TPV

    • Apertura y cierre del TPV

    • Scanner y lectura de la información del producto

    • Otras funciones auxiliares del TPV

    • Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros)

    • Descuentos, promociones, vales en el TPV

    • Utilización del TPV (Terminal punto de venta)





  • Unidad 2. Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta.

    • Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago

      • Efectivo

      • Transferencia y domiciliación bancaria

      • Tarjeta de crédito y débito

      • Pago contrareembolso

      • Pago mediante teléfonos móviles, u otros

      • Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico



    • Los justificantes de pago

      • El recibo: elementos y características

      • Justificante de trasferencias



    • Diferencias entre factura y recibo

      • Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial



    • Devoluciones y vales

      • Normativa

      • Procedimientos internos de gestión



    • Registro de las operaciones de cobro y pago

    • Arqueo de caja

      • Concepto y finalidad



    • Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV



Cursos relacionados

¿Quieres ver todas las acciones formativas relacionadas？

Ver todos