1. Inicio
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  4. COMT069PO. Fundamentos de negociación comercial.
  • Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.

  • Unidad 1. La negociación comercial.
    • Concepto de negociacion comercial
    • Diferencias entre vender y negociar
    • Elementos de la negociación
    • El protocolo de negociación
    • Negociación en terreno propio
    • Negociación en terreno contrario
    • Negociación en terreno neutral


  • Unidad 2. Comunicación.
    • Comunicación verbal
    • Comunicación no verbal


  • Unidad 3. Principios de la negociación
    • Plantear nuestro caso de forma ventajosa
    • Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder
    • Conocer a la otra parte
    • Satisfacer las necesidades antes que los deseos
    • Fijarse unas metas ambiciosas
    • Gestionar la información con habilidad
    • Hacer las concesiones según lo establecido
    • Tipos y estilos de negociación
    • Características del negociador
    • Tipos de negociador
    • Estilos internacionales de negociación


  • Unidad 4. Proceso de negociación comercial
    • Fase de preparación
    • Fase de desarrollo
    • Discusión
    • Señales
    • Propuestas
    • Intercambios-concesiones
    • Argumentos
    • Bloqueos
    • Objeciones
    • Cierre
    • Postnegación

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