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  4. Procesos económico-administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística


1. Procesos administrativos internos en las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
1.1. Soportes documentales y registros.
1.2. Programas informáticos de gestión interna (back-office).
1.3. Aplicación de procedimientos.
1.4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte aéreo regular.
1.5. Documentos de tráfico (STD) y formularios administrativos estándar (SAF).
1.6. Procedimientos BSP.
1.7. Procedimientos BSP a través de Internet (BSPlink).
2. Procesos administrativos derivados de la venta de alojamiento.
2.1. Aplicación de procedimientos y documentos asociados.
3. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte marítimo.
3.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
3.2. Formalización de documentos internos y externos.
4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte ferroviario.
4.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
4.2. Formalización de documentos internos y externos.
5. Procesos administrativos derivados de la venta de tour-operadores y otros mayoristas.
6. Procesos administrativos derivados de la venta de otras ventas.
6.1. Aplicación de procedimientos.
6.2. Formalización de documentos internos y externos.
7. Aplicación de procedimientos de gestión documental.
8. Medios de almacenamiento y de tratamiento de la información. Aplicaciones.
9. Control de la correspondencia.

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