1. Tipología de las organizaciones.
1.1. Sector de actividad.
1.2. Tamaño.
1.3. Forma jurídica de constitución y otras.
2. Identificación de la estructura organizativa empresarial.
2.1. Horizontal.
2.2. Vertical.
2.3. Transversal.
3. Identificación de la estructura funcional de la organización.
3.1. Estructura departamental.
3.2. El organigrama de la empresa: su elaboración.
4. Flujos de comunicación: elaboración de diagramas de flujos e información gráfica.
5. Canales de comunicación: tipos y características.
6. La 46: su estructura organizativa y funcional.
7. Técnicas de trabajo en grupo.
7.1. Relaciones jerárquicas.
7.2. Relaciones funcionales.
8. Estructuración y aplicación práctica de los diferentes manuales de procedimiento e imagen corporativa.
9. Normativa vigente en materia de.
9.1. Seguridad. registro y confidencialidad de la información y la comunicación.
9.2. Protección de datos. y servicios de información y comercio electrónico.

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