Marketing financiero y relacional
- Horas
- 23
- Referencia (sku)
- CT1440
- Formato
- HTML
- Área principal
- Marketing. Comercial y ventas
1. Marketing Financiero.
1.1. Elementos.
1.2. Principios.
1.3. Características.
1.4. Aspectos a analizar en un plan de marketing.
1.5. Ventajas de un plan de marketing.
1.6. Fases de un plan de marketing.
1.7. Estructura de un plan de marketing.
1.8. Elaboradores de un plan de marketing.
2. Análisis del cliente.
2.1. Fuentes de información.
3. La segmentación de clientes.
3.1. Fines de la segmentación.
3.2. Clasificación de los clientes.
3.3. Beneficios de la segmentación.
3.4. Fases del proceso de segmentación.
3.5. Criterios de segmentación.
4. Fidelización de clientes.
4.1. Elementos.
4.2. Factores.
4.3. Estrategias.
4.3. Técnicas de fidelización.
4.4. Plan de fidelización.
4.5. Herramientas de gestión de la relación con los clientes CRM. 5 Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros.
5.1. Factores.
SKU: PIT002
80 horas HTML Visitado 37 veces Nunca comprado
SKU: PD218
35 horas HTML Visitado 40 veces Nunca comprado
SKU: PD235_1820EC
70 horas HTML Visitado 44 veces Nunca comprado
SKU: PD236
75 horas HTML Visitado 38 veces Nunca comprado
SKU: PD242
90 horas HTML Visitado 36 veces Nunca comprado
¿Quieres ver todas las acciones formativas relacionadas?
Ver todos