1. Normativa comercial promocional
1.1. Promociones
1.2. Premios
1.3. Ventas especiales (rebajas. liquidaciones. outlets)
2. Técnicas de promoción para incentivar y fidelizar clientes
2.1. Tipos
2.2. Impacto
2.3. Instrumentos de diseño y evaluación de acciones promocionales en el pequeño comercio
3. Elementos y soportes promocionales
4. Presupuestos y medios disponibles

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