Adquirir conocimiento de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas.
Gestión de las emociones (adgd123po)
1. Inteligencia emocional
Definición de inteligencia emocional
Elementos de base en la inteligencia emocional
2. Tipos de inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal
Inteligencia interpersonal
3. La vertiente intrapersonal
Las capacidades para saber manejar las emociones
Asertividad
Empatía
4. La vertiente interpersonal
La vertiente interpersonal
La comunicación
La ventana de Jaharí
Gestión de conflictos
Las resistencias al cambio
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