• Adquirir conocimiento en cuando a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones.


  • Unidad 1. Identificación del problema.

    • Tipos de problemas.

    • Identificando problemas.





  • Unidad 2. La planificación, gestión y control para la solución de problemas.

    • Fase de diagnóstico.

    • Fase de planificación.

    • Fase de preparación.

    • Fase de implantación.

    • Fase de retroalimentación.





  • Unidad 3. La gestión de conflictos.


 

  • Unidad 4. Análisis estratégico en la solución de problemas para la toma de decisiones.

    • Reconocer el problema.

    • Detectar las causas.

    • Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación.





  • Unidad 5. Factores personales y grupales en la toma de decisiones.

    • La actitud crítica.

    • Tolerancia al riesgo.

    • Los roles funcionales.

    • Toma de decisiones en grupo.



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