Los objetivos del curso Competencias profesionales transversales en ciencias de la salud son:
- Conocer la capacidad de análisis y síntesis.
- Estudiar el conocimiento de 23.
- Profundizar en la toma de decisiones.
- Comprender el trabajo en equipo interdisciplinario.
- Entender el compromiso ético.
- Mejorar los conceptos sobre la adaptación a nuevas situaciones.
- Obtener conocimientos específicos sobre habilidades para trabajar de forma autónoma.
Módulo I. Competencias Instrumentales.
Tema 1: Capacidad de análisis y síntesis.
- Introducción.
- Capacidad de análisis.
- Capacidad de síntesis.
- Clasificación de síntesis.
Tema 2: Capacidad de organización y planificación
- Introducción.
- Visión estratégica del sistema y de los servicios sanitarios.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 3: Conocimientos básicos de la profesión
- Marco teórico.
- Promoción y educación para la salud.
- Determinantes de la salud.
- Marco legal y políticas de promoción de la salud.
- Otros conceptos.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 4: Comunicación oral y escrita
- Fundamentos de la comunicación.
- Definiciones y teorías.
- Elementos de comunicación.
- Características y factores que influyen en la comunicación.
- Niveles de comunicación.
- Mitos, errores y barreras en la comunicación.
- Mitos en la comunicación.
- Barreras y errores en la comunicación.
- Marcos psicosociales de comunicación en contextos sanitarios.
- Áreas de desarrollo de la comunicación.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 5: Conocimiento de 23
- Introducción.
- 23 más demandados para trabajar según el sector de trabajo.
- Beneficios de aprender 23 para la salud.
- Barreras idiomáticas entre el personal de la salud.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 6: Habilidades en el manejo de un ordenador
- Introducción.
- ¿Qué es internet?
- ¿Quién financia la red?
- ¿Cómo puede internet ayudarnos en nuestro trabajo en un servicio de urgencias y emergencias?
- Recursos de interés para los servicios de urgencias y emergencias.
- La informática en un centro sanitario.
- El sentido y las implicaciones de la informática médica o la informática en salud.
- Clasificación de las TIC en salud.
- Archivística y nuevas tecnologías.
- La historia clínica informatizada.
- ¿Qué entendemos por historia clínica informatizada?
- Un ejemplo: La historia clínica digital del Sistema Nacional de Salud.
- Gestión del fichero de pacientes y de historias clínicas.
- La primera visita.
- A la salida de cada visita.
- Citar al paciente para otra consulta.
- Pruebas complementarias.
- Preparar la jornada siguiente.
- Otras actividades.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 7: Habilidades de gestión de la información
- Introducción.
- Competencias genéricas.
- La gestión de la información y la toma de decisiones.
- Dónde buscar la información.
- Revistas.
- Obras de consulta de carácter general.
- Fuentes de información médica.
- Gestores bibliográficos.
- Herramientas 2.0 y aplicaciones útiles de la web social.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 8: Resolución de problemas
- Resolución de conflictos.
- El conflicto.
- Tipos.
- Causas.
- Claves del conflicto (las cinco P).
- Actitudes ante el conflicto.
- Retirada o enfoque de evitación.
- Supresión o enfoque Bandaid o de la rápida mediación.
- Yo gano/Tú pierdes o enfoque de la conquista.
- Pacto o enfoque de regateo.
- Tú ganas/Yo gano: Todos ganamos.
- Solución de problemas.
- Pasos en la resolución de un conflicto.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 9: Toma de decisiones
- Introducción.
- Toma de decisiones en la organización.
- Modelos explicativos de la toma de decisiones.
- Modelo del hombre económico.
- Modelo del hombre administrativo.
- Fases del proceso de toma de decisiones.
- Clasificación de las decisiones.
- Factores que intervienen en la toma de decisiones.
- Características personales del decisor.
- Factores ambientales y de la organización.
- Toma de decisiones en grupo.
- Ventajas.
- Inconvenientes.
- Técnicas para mejorar la toma de decisiones.
- Técnicas para acrecentar el acierto.
- Técnicas para mejorar las decisiones del grupo.
- Técnicas para promover la creatividad.
- Conclusión.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo II. Competencias interpersonales
Tema 10: Capacidad crítica y autocrítica
- Capacidad crítica y autocrítica.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 11: Trabajo en equipo
- El trabajo en equipo en ámbitos sanitarios.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 12: Habilidades interpersonales
- Introducción.
- Concepto de habilidades sociales en las relaciones interpersonales.
- Desarrollo evolutivo de las habilidades sociales. Ámbitos de socialización.
- Estilos de comportamiento en las relaciones interpersonales: Asertivo, pasivo, agresivo.
- Comportamiento pasivo o inhibido.
- Comportamiento agresivo.
- Comportamiento asertivo.
- La conducta socialmente habilidosa.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 13: Trabajo en equipo interdisciplinario
- Resumen.
- Características de un equipo de trabajo.
- Reglas de pertenencia a un equipo, la consolidación de las fronteras.
- Reuniones.
- Las decisiones, establecer contratos.
- Instrumentos prácticos para desarrollar los equipos.
- La comunicación.
- Habilidades sociales. Empatía y asertividad.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 14: Capacidad para comunicarse con expertos en otras áreas
- Introducción.
- Comunicación externa en salud.
- Tipos de comunicación externa.
- Instrumentos de la comunicación externa.
- Inconvenientes de la comunicación externa.
- Siete claves para la comunicación en salud pública.
- Objetivos que buscan la comunicación externa en el entorno de la salud.
- Formación continuada, difusión y divulgación.
- Agentes productores de información.
- Las fuentes de información.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 15: Reconocimiento de la diversidad y la multiculturalidad
- Marco teórico.
- Diversidad de género, funcional, generacional y cultural.
- Modelos de gestión de la diversidad.
- Interculturalidad.
- Guía orientativa para incluir el enfoque intercultural en el ámbito sanitario.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 16: Habilidades para trabajar en un contexto internacional
- Introducción.
- Habilidades blandas o Soft skills.
- El enfoque de competencia laboral en la perspectiva internacional.
- Marco de habilidades y competencias del S. XXI.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 17: Compromiso ético
- Introducción.
- Principios de la bioética clínica.
- Organización bioética clínica en los hospitales: Comités de ética.
- Metodología de la toma de decisiones.
- Conclusión.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo III. Competencias sistémicas
Tema 18: Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica
- Educación sanitaria, salud y enfermedad.
- Definición de Educación Sanitaria.
- Objetivos de la Educación Sanitaria.
- Definición de salud y enfermedad.
- Instrumentos de protocolización y guías de práctica clínica.
- Antecedentes históricos y desarrollo de los protocolos y las guías de práctica en el contexto internacional.
- Avances conceptuales y metodológicos en los protocolos y guías de práctica clínica.
- ¿Qué es un protocolo?
- Reducción de opciones y libertad clínica.
- Protocolos y responsabilidad legal.
- ¿Cuáles son los atributos que debe tener una buena GPC?
- Factores que influyen en la validez de una GPC.
- Usos y limitaciones de las GPC: Implicaciones para la práctica clínica y la calidad asistencial.
- Catálogo de guías de práctica clínica.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 19: Habilidades de investigaciones
- El método científico.
- La investigación en ciencias de la salud.
- El método hipotético-deductivo.
- El proceso de la investigación científica.
- Los sujetos de la investigación.
- Métodos de investigación no experimentales.
- Estudios de caso.
- Método de la encuesta.
- Observación.
- Investigación correlacional.
- Métodos de investigación experimentales.
- Diseños unifactoriales.
- Diseño de dos grupos aleatorios.
- Diseño multigrupo aleatorio.
- Diseños factoriales.
- Diseño de medidas repetidas.
- Campos de la investigación.
- Introducción.
- Líneas de investigación médica.
- Las redes temáticas de investigación cooperativa (RETIC).
- Líneas de investigación en enfermería.
- Otras disciplinas que investigan en el campo de la salud.
- Antropología de la salud.
- Sociología de la salud.
- Conclusión.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 20: Apredizaje
- Introducción.
- Marco teórico.
- TIC y ámbito educativo.
- Redes sociales y ámbito educativo.
- Antecedentes del tema de estudio.
- Justificación de la investigación.
- Nuevas competencias para las sociedades y organizaciones de conocimiento.
- Del aprendizaje discreto a la construcción del conocimiento.
- Construcción del conocimiento: Un nuevo enfoque de la educación actual.
- Desde la concepción mentalista del conocimiento a la cultural.
- A través del esfuerzo colaborativo para avanzar hasta el conocimiento comunitario.
- Diferencias entre el aprendizaje y la construcción de conocimiento.
- Principios y modelos para un aprendizaje colaborativo y constructivo.
- La educación flexible en la sociedad del conocimiento.
- Educación infantil.
- Educación primaria.
- Educación secundaria obligatoria.
- Educación secundaria postobligatoria.
- Los entornos virtuales de aprendizaje: Más allá de la educación a distancia tradicional.
- Habilidades del autoaprendizaje.
- Flexibilidad espacial: La extensión de los recursos.
- Flexibilidad temporal: El enriquecimiento de la comunicación.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 21: Adaptación a nuevas situaciones
- Introducción.
- Asentando las bases de una gestión del cambio organizacional.
- Variables de cambio en las organizaciones.
- El escenario de partida de la gestión del cambio organizacional.
- Definición y claves del concepto de gestión del cambio organizacional.
- Tipos de cambio en las organizaciones.
- Cambios evolutivos y cambios transformacionales.
- El cambio estratégico y el cambio operativo.
- Iniciativas de cambio y objetivos de la gestión del cambio.
- Premisas para que el cambio organizacional sea posible.
- Aspectos psicolaborales de la gestión del cambio.
- Etapas en la gestión del cambio organizacional.
- Claves estratégicas para la gestión eficaz del cambio.
- Despertar la urgencia del cambio en la organización.
- Crear equipos conductores del cambio.
- Especificar la misión o finalidad.
- Comunicar la visión.
- Permitir la acción... Hacia un modelo de acción-comunicación.
- Logros rápidos.
- No disminuir el ritmo.
- Hacer que el cambio prevalezca.
- Recuerda…
- Los ocho pasos del cambio efectivo organizacional de John Kotter.
- Etapa 1: Eliminación del status Quo.
- Etapa 2: Introducción de nuevas prácticas.
- Etapa 3: Consolidar.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 22: Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad)
- Capacidad para generar nuevas ideas. (Creatividad).
- Características de la creatividad.
- Tipos de pensamiento.
- Técnicas para el desarrollo de la creatividad.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 23: Liderazgos
- Introducción.
- Concepto.
- Teorías.
- Liderazgo como rasgo de personalidad.
- Estilos clásicos de liderazgo.
- Estilos tradicionales.
- Liderazgo autoritario vs. democrático.
- Reacciones del grupo ante los estilos de liderazgo.
- Liderazgo como conducta.
- Estudios de la Universidad de Ohio.
- Estudios de la Universidad de Michigan.
- Los estilos X e Y de McGregor.
- La cuadrícula gerencial de Blake y Mounton.
- El líder emocionalmente inteligente. El liderazgo resonante.
- Modelos de contingencia de la efectividad del liderazgo.
- El modelo de contingencia de Fielder.
- El modelo de liderazgo participativo.
- Liderazgo situacional.
- Liderazgo transaccional versus liderazgo transformacional.
- Resumen y comentarios finales.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 24: Conocimiento de culturas y costumbres de otros países
- Introducción.
- El paradigma de la interculturalidad.
- Realidad de la población migrante en España.
- Datos poblacionales.
- ¿Qué dejan tras de sí los inmigrantes?
- ¿De dónde provienen?
- Localidades donde deciden asentarse.
- Población por sexo y edad.
- Necesidades, expectativas y oportunidades.
- Necesidades.
- Expectativas.
- Oportunidades.
- Acoger con responsabilidad.
- Recursos y coordinación de la acogida en España.
- Protocolos de acogida: antes, durante y después de la llegada.
- Acogida institucional.
- Acogida empresarial.
- Acogida de la sociedad en general.
- La participación social: El papel de las ONG y el voluntariado social.
- La participación del inmigrante en la vida pública, política o social.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 25: Habilidad para trabajar de forma autónoma
- Habilidad para trabajar de forma autónoma.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 26: Diseño y gestión de proyectos
- Introducción.
- Base conceptual de la práctica clínica.
- Protocolo de investigación.
- Instrumentación y medidas.
- Análisis y presentación de datos.
- Desarrollo profesional.
- Contribución de la investigación.
- Fines y funciones generales de un protocolo de investigación.
- Organización general de un protocolo de investigación.
- Identificación de un problema.
- Criterios para examinar el interés de un problema susceptible de investigación.
- Enunciado del problema a investigar.
- Antecedentes y justificación de un problema.
- Hipótesis y objetivos.
- Las hipótesis, sus tipos y formulación.
- Definición y formulación de objetivos.
- Tipos de estudios.
- Estudios de observación.
- Estudios experimentales o pruebas clínicas.
- Ámbito del estudio.
- Variables y distribuciones.
- Variable.
- Distribuciones.
- Recogida de datos.
- Indicadores, técnicas e instrumentos.
- Datos primarios y secundarios.
- Registro y formalización de la observación.
- Recolección de datos secundarios. Uso de Internet.
- Recopilación y almacenamiento de datos.
- Estrategia de análisis.
- Análisis cuantitativo.
- Análisis cualitativo.
- La síntesis.
- El informe de investigación.
- Recomendaciones sobre la redacción del informe.
- Dificultades y limitaciones.
- Organización.
- Recomendaciones.
- Recursos de un proyecto de investigación.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 27: Motivación y satisfacción laboral
- Introducción.
- El concepto de motivación.
- Una pequeña reseña sobre la base neurológica de la motivación.
- Sobre el concepto de motivación.
- Determinantes de la motivación.
- La activación de la motivación.
- La dirección de la motivación.
- Paradigmas de estudio de la motivación.
- Teoría de campo de Lewin.
- El valor y las expectativas.
- La motivación social.
- La consistencia y disonancia cognitiva.
- La atribución.
- La competencia y el control.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Tema 28: Motivación por la consecución de objetivos
- Motivación y conducta: Dinámica de la conducta.
- Aproximación a metas.
- Motivación intrínseca/extrínseca.
- Necesidad de competencia y control.
- Motivación y personalidad.
- Necesidad de logro.
- Necesidad de poder.
- Necesidad de afiliación.
- Necesidad de autorrealización.
- Necesidad de trabajar. El significado del trabajo.
- Aprendizaje de la motivación.
- Motivación y volición: El papel de la voluntad.
- La satisfacción en el trabajo.
- La teoría de McGregor.
- La teoría Z.
- Las teorías de las expectativas.
- Teoría de Vroom.
- La teoría de Lawler y Porter.
- La teoría de March y Simon.
- Teoría de satisfacción en el trabajo o teoría de los factores de Herzberg.
- Motivación y satisfacción laboral desde la perspectiva de la inteligencia emocional. El concepto de flujo.
- Conclusión.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.